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「むにむに」

第116号 メール誤送信に対するお詫び

2019年02月11日

皆様 おはようございます。
代表 小坂治美です。

平素は当塾をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日は、皆様に弊社の不手際を御報告しなければなりません。

先週、2月8日、当塾から「86チェッカー」をご利用頂きました皆様へご連絡メールを送信した際、本来、メールアドレスをBCCに入れなければいけなかったところを、誤ってTOに入れてしまい、アドレスリストが送信先の皆様に丸見えになってしまう「誤送信」という事態を引き起こしてしまいました。

対象者の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、当塾に関わってくださる全ての皆様の信頼を裏切るような事態となりましたことにも、心からお詫び申し上げます。

全ては、私の脇の甘さから出たこと真摯に受け止めております。

今回の事態を重く真摯に受け止め、当塾では

・登録頂きました皆様の情報を全て消去すること
・メールの一斉送信を行う際には専用のソフトを導入すること

上記の2点を実行いたしました。

また、全社をあげて個人情報保護を徹底し、管理体制の更なる強化と再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたお客様の中には、「内容がわかりやすかっただけに残念です」とコメントを頂き、退会された方もいらっしゃいました。

私達に出来ることは、二度と同じ過ちを繰り返さないこと!

今後、益々の精進を重ねて、皆様方のお役に立てる私達になれるよう頑張って参ります。

この度は,誠に申し訳ございませんでした。

親子DE発達凸凹学習塾
株式会社MOYU
代表取締役 小坂 治美

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